KJMARINEのアクティブログ～“仕事のやりがい”を感じる瞬間とは？～

KJMARINEです。

 

～“仕事のやりがい”を感じる瞬間とは？～

 

マリンスポーツの仕事は、お客様に海の楽しさを届ける仕事です。

初めて海へ入る方。

旅行の思い出として参加する方。

家族で楽しみに来る方。

何度も海へ遊びに来てくださる方。

さまざまなお客様との出会いがあります。

もちろん、安全管理や器材準備など責任の大きな仕事でもあります。

しかし、その分、お客様の笑顔を間近で見ることのできる、とてもやりがいのある仕事です。✨

今回は、マリンスポーツ業で働く中で感じるやりがいについてご紹介します。

 

「怖い」が「楽しい」に変わった瞬間

初めてマリンスポーツへ挑戦する方の中には、

「少し怖いです」

「泳げないけど大丈夫ですか？」

と不安そうにされる方もいます。

最初は表情が硬かった方に、ゆっくり説明する。

無理をせず練習する。

スタッフが近くでサポートする。

そして少しずつ慣れてきたとき、

「楽しい！」

と笑顔になっていただけることがあります。☺

この瞬間は、スタッフにとって大きな喜びです。

技術を教えたこと以上に、

「不安だったことへ挑戦できた」

という経験を一緒につくれたことにやりがいを感じます。

 

初めてできた瞬間に立ち会えたとき

マリンスポーツには、

最初はうまくできない。

何度か練習してコツをつかむ。

そんな面白さがあります。

最初は姿勢が分からなかった方が、少しずつ安定してくる。

できなかった動きができるようになる。

その瞬間、

お客様自身が一番嬉しそうな表情を見せてくれます。⭐

スタッフも一緒になって、

「できましたね！」

と喜ぶことができます。

人が何かへ挑戦し、できるようになる瞬間を間近で見られることは、この仕事ならではの魅力です。

 

海の美しさに感動していただけたとき

普段海へ行く機会が少ない方にとって、目の前に広がる海そのものが特別な体験になることがあります。

水の透明感。

遠くまで続く景色。

海の上から見る空。

その日の自然によって、景色は少しずつ違います。✨

お客様から、

「こんなにきれいだと思わなかった」

「来てよかった」

と言っていただけることがあります。

自分たちにとって見慣れている景色でも、お客様には初めての景色かもしれません。

その感動を一緒に感じられることは大きなやりがいです。

 

家族の思い出づくりに関われたとき

マリンスポーツは、家族旅行のイベントになることがあります。

親子で一緒に挑戦する。

兄弟で楽しむ。

家族みんなで写真を撮る。

そんな時間にスタッフとして関わります。☺

最初は緊張していたお子様が、最後には、

「もう一回やりたい」

と言ってくれることもあります。

ご家族から、

「この旅行で一番楽しかったです」

と言っていただけると、とても嬉しく感じます。

単なる体験ではなく、ご家族の思い出の一部をつくっている仕事です。

 

お客様の笑顔を直接見られる

仕事によっては、自分が提供したサービスへの反応を直接見る機会が少ないこともあります。

しかしマリンスポーツでは、目の前にお客様がいます。

楽しい。

怖い。

驚いた。

感動した。

表情がそのまま伝わってきます。

そして体験後、

「楽しかったです」

「ありがとうございました」

と直接言っていただける。☺

その言葉が、次の日の仕事への力になります。

 

リピーターとして戻ってきていただけたとき

一度参加されたお客様が、

「去年も来ました」

「またお願いしたくて来ました」

と戻ってきてくださることがあります。

スタッフの顔を覚えてくださっていることもあります。⭐

一度きりの旅行になるかもしれない中で、もう一度選んでいただける。

それはサービスへの信頼を感じられる瞬間です。

前回よりさらに楽しんでいただけるよう、

「今回は何に挑戦しますか？」

と新しい楽しみ方を提案できることもあります。

 

自分の知識が安全につながったとき

マリンスポーツのスタッフには、楽しさを伝えるだけではなく、安全を守る役割があります。

風。

波。

天候。

参加者の様子。

さまざまなことを見ながら判断します。

「今日は風が強くなる可能性がある」

と早めに気づき、内容を変更する。

お客様の疲れを見て早めに休憩する。

自分の経験や知識によって、事故を未然に防げたと感じる瞬間があります。✅

何も起こらず終わること。

実はそれも、とても大切な成果です。

 

チームで忙しい一日をやり切ったとき

繁忙期には、多くのお客様が来られる日もあります。

受付。

説明。

器材準備。

体験。

片付け。

次のグループの準備。

次々と仕事が続きます。

そんな日でもスタッフ同士で、

「次はこちらを準備します」

「こちらは終わりました」

と声を掛け合います。✅

そして一日の最後に、

「今日も全員安全に楽しんでもらえた」

と確認できたとき、大きな達成感があります。

 

新人スタッフが成長したとき

マリンスポーツの仕事では、新人スタッフへ安全ルールや接客方法を教えることもあります。

最初は緊張していたスタッフが、

自分で説明できる。

お客様へ声を掛けられる。

周囲の状況を見られる。

少しずつ成長していきます。☺

自分が先輩から教えてもらったことを、次の人へ伝える。

それによってチーム全体が成長していくことも大きなやりがいです。

 

自分自身も海について学び続けられる

海は毎日同じではありません。

天候。

風。

波。

季節。

さまざまな条件があります。

経験を積むほど、

「今日は昨日とは違う」

ことに気づくようになります。

だからこそ、長く働いていても学ぶことがあります。✅

自然を相手にする仕事なので、

「もう全部知っている」

ということはありません。

毎日の経験を積み重ね、自分自身の判断力が上がっていくことも仕事の魅力です。

 

海を好きになってもらえたとき

初めて来たときは、

「海はあまり得意ではない」

と言っていた方が、体験後に、

「海って楽しいですね」

と言ってくださることがあります。✨

それはスタッフにとって、とても嬉しい言葉です。

海の魅力を伝えたい。

もっと多くの人に楽しんでもらいたい。

そんな思いで働いている人にとって、お客様が海を好きになる瞬間は大きなやりがいになります。

 

“楽しかった”の裏側を支える仕事

お客様から見ると、マリンスポーツは楽しい時間です。

しかし、その楽しい時間をつくるためには、

天候確認。

器材点検。

安全説明。

人数確認。

スタッフ配置。

多くの準備があります。✅

その準備をしっかり行うからこそ、お客様は安心して楽しむことができます。

何もトラブルなく。

笑顔で帰っていただく。

そして、

「また来たい」

と言っていただける。

それがマリンスポーツ業で働く私たちにとって大きな喜びです。

これからも安全を何より大切にしながら、一人でも多くのお客様に海の楽しさと特別な思い出を届けていきたいと思います。☺✨